• Naša spoločnosť sa snaží rešpektovať súkromie svojich zákazníkov a pristupovať k citlivým identifikačným údajom nanajvýš profesionálne. Pre vybavovanie objednávok a súvisiacich náležitostí však potrebujeme disponovať istými údajmi, ktoré budú výlučne použité pre zaslanie objednaného tovaru, pri komunikácii so zákazníkom, prípadne pri zaslaní informačno-reklamných akcií. Uvedené údaje neposkytujeme ani nezverejňujeme tretím stranám (s výnimkou spoločností uvedených nižšie), a spoločnostiam, ktoré evidujú databázy osobných údajov.
• Vyhradzujeme si právo poskytnúť vaše osobné údaje v nevyhnutnej miere a rozsahu transportným spoločnostiam (sprostredkovateľom), aby sme zabezpečili vybavenie vašej objednávky a aby došlo k splneniu obapolných záväzkov vyplývajúcich z obchodného vzťahu.
• Od každého zákazníka vyžadujeme pri doručení tovaru preukázať totožnosť relevantným spôsobom a zapísať číslo občianskeho preukazu do dodacieho listu, aby nedošlo k neoprávnenému dodaniu tovaru inej osobe.

V zmysle zákona 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov

Xaurum, s.r.o.

Sídlo firmy:

Francisciho 1731/29

054 01 Levoča

IČO: 46 607 536

DIČ: 2023504824

Vzorková predajňa:

MODERNÁ KUCHYŇA

Partizánska 3919 (oproti Mercedesu)

058 01 Poprad

Prevádzkovateľ získava osobné údaje pomocou registračného/kontaktného formulára umiestneného na web portáli www.xaurum.sk, alebo prostredníctvom telefónu a elektronickej pošty.

Názov a adresa primárneho sprostredkovateľa: SDS Slovakia

Vo výnimočných situáciách môže byť na doručenie tovaru operatívnym rozhodnutím vybraná iná kuriérska spoločnosť. Vzhľadom na operatívny charakter rozhodnutia nie je možné dopredu určiť názov a sídlo predmetnej spoločnosti.

• Vystavenie daňového dokladu - faktúry, v zmysle zákona 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty, § 71 ods. 2 písm. b)
• Doručenie tovaru a identifikácia zákazníka pred odovzdaním vopred zaplateného tovaru.
• Potvrdenie objednávky, platby za tovar, dodania objednaného tovaru - telefonicky a prostredníctvom elektronickej pošty.
• Evidencia zákazníkov na účely vedenia a spravovanie ich užívateľských účtov na webovom portáli www.xaurum.sk evidovanie objednávok, riešenie reklamácií

Fakturačné údaje

• Meno a priezvisko / Obchodný názov*
• Adresa trvalého bydliska / sídla*
• IČO*, DIČ*

Údaje pre doručenie

• Meno a priezvisko príjemcu
• Adresa doručenia
• Telefónne číslo príjemcu - vyžadujú ho kuriérske spoločnosti

Kontaktné údaje

• Meno kontaktnej osoby*
• Telefónne číslo - pre potreby potvrdenia objednávky, prijatia platby, komunikáciu so zákazníkom.
• Adresa elektronickej pošty - pre potreby zaslania potvrdenia objednávky, núdzový komunikačný prostriedok ak zákazník nie je dostupný na uvedenom telefónnom čísle.

Údaje získavané pri odovzdávaní zaplateného tovaru

• Číslo občianskeho preukazu - ochrana Vás aj nás - aby Váš zaplatený tovar neprevzala neoprávnená osoba, číslo OP je zaznamenané v dodacom liste (to neplatí pre zásielky na dobierku).

Údaje o Vašich objednávkach - pre potreby ich vybavenia a riešenia prípadných reklamácií.

*) vzťahuje sa len na firemnú registráciu

• Prevádzkovateľ získava iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie záväzkov, ktoré od neho zákazník objednaním tovaru očakáva. Bez týchto údajov nebude možné spracovať prijatú objednávku. Z tohto dôvodu je zákazník povinný vyplniť všetky požadované údaje pri realizovaní objednávky.
• Pre ochranu zákazníka je nevyhnutné, aby pri odovzdávaní už zaplateného tovaru umožnil prevádzkovateľovi alebo sprostredkovateľovi overenie jeho totožnosti a zapísanie čísla občianskeho preukazu do dodacieho listu. Toto opatrenie má predchádzať neoprávnenému prevzatiu tovaru treťou osobou, pokiaľ zákazník za tento tovar už zaplatil. Pri platbe na dobierku sa overenie totožnosti a zápis čísla OP nevyžaduje.

• Zákazník je povinný uviesť iba úplné a pravdivé údaje.
• Zákazník sa zaväzuje preukázať svoju identitu pri odovzdávaní zaplateného tovaru a zapísať číslo občianskeho preukazu do dodacieho listu (to neplatí pre zásielky na dobierku).
• Zákazník sa zaväzuje, že v prípade zmeny svoje údaje zaktualizuje a to najneskôr pred zrealizovaním prvej objednávky nasledujúcej po vzniku zmeny.
• Zákazník sa zaväzuje, že ak poskytne osobné údaje tretej osoby ako údaje pre doručenie (meno, priezvisko, telefónne číslo), robí tak iba s jej súhlasom a dotknutá osoba je oboznámená s postupmi, právami a povinnosťami, ktoré sú uvedené na tejto stránke.
• Dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti (list, elektronická pošta) od prevádzkovateľa vyžadovať: a) informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov, b) informácie o zdroji, z ktorého získal jej osobné údaje, c) odpis jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, d) opravu jej nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, e) likvidáciu jej osobných údajov.

Zákazník si môže uplatniť svoje práva vyplývajúce zo zákona č. 428/2008 Z.z. elektronickou poštou na adrese info@xaurum.sk písomne alebo osobne na hore uvedenej adrese vzorkovej predajne.

Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečného zaobchádzania s osobnými údajmi zákazníkov v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom - hackerom. V takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.